千虹醫(yī)藥網(wǎng)10月25日訊 當(dāng)銷(xiāo)售市場(chǎng)不斷規(guī)范、反腐力度空前加強(qiáng)、行業(yè)政策趨于嚴(yán)格,曾經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)大行其道的“控銷(xiāo)”模式所衍生出來(lái)的一系列弊病也已被逐漸暴露出來(lái)。不管是頻發(fā)的藥品質(zhì)量問(wèn)題,還是過(guò)票走票問(wèn)題,都在印證著傳統(tǒng)“控銷(xiāo)”以包代管、簡(jiǎn)單粗放的路子已經(jīng)到了不得不變革的時(shí)候。
在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),似乎不管是醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),還是醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè),對(duì)于“控銷(xiāo)”這種模式的推崇都從未停止過(guò)—即便兩票制即將全國(guó)推廣,即便國(guó)家對(duì)于走票過(guò)票的打擊已日益嚴(yán)厲。
“我們擁有近6000人的專(zhuān)業(yè)控銷(xiāo)隊(duì)伍,其中省總89名、地總750名以及5000余名終端經(jīng)理?!币患覄倓偝闪⒁荒暧杏?、自稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)從事控銷(xiāo)模式推廣運(yùn)營(yíng)的第三方營(yíng)銷(xiāo)公司”在其官方網(wǎng)站中如是展示。
另有一家制藥企業(yè)則正以80萬(wàn)~100萬(wàn)元的年薪招聘地區(qū)經(jīng)理,排在任職要求第二條的,便是“從事過(guò)修正、葵花、仁和、萬(wàn)通等一線控銷(xiāo)廠家銷(xiāo)售工作”。而這四家企業(yè),正是業(yè)內(nèi)赫赫有名的“控銷(xiāo)四大家族”。
諸多企業(yè)對(duì)于控銷(xiāo)的這種熱情并不難理解。作為最為流行的藥品銷(xiāo)售模式與制藥企業(yè)管理模式之一,此前已經(jīng)有修正、葵花等知名企業(yè)以實(shí)際的成功營(yíng)銷(xiāo)案例驗(yàn)證了控銷(xiāo)的有效性,也正因此諸多制藥企業(yè),尤其以普藥企業(yè)與OTC企業(yè)為主將“控銷(xiāo)四大家族”作為標(biāo)桿,企圖對(duì)其進(jìn)行復(fù)制。目的也很明確:更好的控制自家藥品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售,迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售額,賺取更多利潤(rùn)。
只是,盡管“控銷(xiāo)”擁躉者蜂擁而至,但頭破血流、鎩羽而歸者卻并不鮮見(jiàn)。
一方面,對(duì)于不同的企業(yè)而言,不管是產(chǎn)品、渠道、定價(jià)還是團(tuán)隊(duì)、管理、銷(xiāo)售,任何一方面都不盡相同,沒(méi)有哪種模式能夠完全照搬他人的成功經(jīng)驗(yàn)。
另一方面,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷規(guī)范,反腐力度空前加強(qiáng),行業(yè)政策趨于嚴(yán)格,都正使得控銷(xiāo)這一模式本身所存在的弊病不斷被暴露出來(lái),傳統(tǒng)“控銷(xiāo)”以包代管、簡(jiǎn)單粗放的路子正經(jīng)受著嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。
就像曾經(jīng)粗放發(fā)展卻野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)民營(yíng)制藥企業(yè)的一個(gè)縮影,控銷(xiāo)模式帶來(lái)了商業(yè)上的成功,但風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)仍然處處潛存。而在已發(fā)生巨變的醫(yī)藥商業(yè)環(huán)境之中,控銷(xiāo)模式將何以為繼,應(yīng)該是相關(guān)企業(yè)考慮的重要問(wèn)題。
1 、控銷(xiāo)代表者:修正模式
在“控銷(xiāo)四大家族”中被業(yè)界所推崇的是修正藥業(yè)。作為眾多中小企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象,修正藥業(yè)的“控銷(xiāo)之道”基本可以被看作是當(dāng)下中國(guó)制藥企業(yè)控銷(xiāo)現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。
所謂“控銷(xiāo)模式”,即控制渠道、控制終端、控制價(jià)格。早年間,修正藥業(yè)正是憑借著這種營(yíng)銷(xiāo)體系,構(gòu)建了以“傳播精準(zhǔn)、高額空間、人海戰(zhàn)術(shù)”為特點(diǎn)的修正模式。
具體來(lái)說(shuō),修正藥業(yè)所采取的實(shí)際上是以事業(yè)部為單位的大包制,繼而建立省總、地總、縣總?cè)?jí)分包體系,從而實(shí)現(xiàn)將全國(guó)市場(chǎng)以縣為單位進(jìn)行層層覆蓋,建立逐級(jí)鋪貨、逐級(jí)授信、逐級(jí)向上的負(fù)責(zé)體系以及逐級(jí)加價(jià)的價(jià)格體系。
據(jù)修正藥業(yè)官方網(wǎng)站信息,目前修正藥業(yè)依據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別的不同所設(shè)置的事業(yè)部已有十個(gè)之多,例如以婦科兒童用藥為主的坤藥事業(yè)部、以風(fēng)濕骨病為主的頸腰康事業(yè)部、以?xún)和帪橹鞯男扌迱?ài)事業(yè)部等。
而其中最為業(yè)界所知的,則是建立最早的斯達(dá)舒事業(yè)部。修正藥業(yè)給其的官方定位,是“主要銷(xiāo)售平臺(tái)和回款主力”、“修正營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)的發(fā)源地”,修正藥業(yè)的黃金單品斯達(dá)舒膠囊、肺寧顆粒等均屬于此事業(yè)部管理范圍。
這也是修正控銷(xiāo)模式的一大特點(diǎn),即實(shí)行“以產(chǎn)品為主”的策略,在一個(gè)品牌大獲成功之后,事業(yè)部即以產(chǎn)品名稱(chēng)命名,打造品牌力量,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的鋪貨與銷(xiāo)售。
曾在湖北九州通、廣東叮當(dāng)醫(yī)藥等多家公司擁有10余年醫(yī)藥行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的蔡樹(shù)波曾經(jīng)撰文詳細(xì)剖析過(guò)這一模式。在事業(yè)部之下,產(chǎn)品沿著“省總—地總—縣總”這一路徑逐級(jí)下發(fā),而為了維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定和足夠的利潤(rùn)空間,一般來(lái)說(shuō)會(huì)規(guī)定省總只能把貨發(fā)給地總或地總指定的商業(yè)公司,地總則只能把貨發(fā)給縣總或縣總指定的商業(yè)公司,其他終端客戶(hù)要貨均不能發(fā),這是修正最初的控銷(xiāo)方式。有業(yè)內(nèi)人士向E藥經(jīng)理人表示,盡管目前修正的控銷(xiāo)模式也做了一些適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)整,但多年以來(lái)基本的模式并未發(fā)生變化。
而沿著“省總—地總—縣總”這一路徑下來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格也隨之升高。這并非是修正藥業(yè)一家所出現(xiàn)的情況,事實(shí)上幾乎所有采用“控銷(xiāo)”這一模式的企業(yè)都正在采用這種方式。“企業(yè)跟商業(yè)公司之間會(huì)有一個(gè)結(jié)算價(jià),在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為底價(jià),而商業(yè)公司會(huì)通過(guò)一系列加價(jià)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?!蹦暇┩侍冕t(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理羅時(shí)璋告訴E藥經(jīng)理人。
E藥經(jīng)理人得到的一份名為“2016年修修愛(ài)事業(yè)部產(chǎn)品層級(jí)價(jià)格表”的文件便顯示出了這一規(guī)律。
以該事業(yè)部核心產(chǎn)品0.2g*80粒規(guī)格的優(yōu)爾兒童膠囊為例,地總底價(jià)為60元,縣總底價(jià)為75元,終端底價(jià)為90元,藥店診所拿貨價(jià)為158元,而最終的消費(fèi)者購(gòu)貨價(jià)格則為238元。不同級(jí)別加價(jià)的比例不同,而不同產(chǎn)品之間加價(jià)的比例也略有不同,例如同樣是從地總到縣總,優(yōu)爾兒童膠囊加價(jià)比例為25%,而肺寧顆粒加價(jià)比例則為11%。
在這種模式下,掛靠過(guò)票的現(xiàn)象也就由此衍生。蔡樹(shù)波曾撰文表示,一般來(lái)說(shuō)省總、地總、縣總都要各自在當(dāng)?shù)卣乙患疑虡I(yè)公司掛靠過(guò)票。
例如,省總掛靠一家省級(jí)商業(yè),以商業(yè)的名義給廠家打款,而廠家則會(huì)按照一定比例的授信進(jìn)行發(fā)貨(例如授信為1:2.5,則省總打款10萬(wàn)元,廠家發(fā)貨25萬(wàn)元)。
廠家則以一定的價(jià)格將產(chǎn)品發(fā)貨給省總(省級(jí)商業(yè)),省總在此基礎(chǔ)上按照一定比例加價(jià)發(fā)給地總(地總掛靠的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)),地總再按一定比例發(fā)貨給縣總(縣總掛靠的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)),縣總收到貨后再次加價(jià)發(fā)貨給終端客戶(hù)。此外,省總一般會(huì)規(guī)定終端最低零售價(jià),因此縣總需維護(hù)終端零售價(jià)不低于規(guī)定售價(jià)。
這樣的例子在行業(yè)中并不鮮見(jiàn),修正藥業(yè)也絕非采取如此方法的唯一一家企業(yè),幾乎所有采用控銷(xiāo)模式的企業(yè),在制定價(jià)格時(shí)也基本上都會(huì)沿用類(lèi)似的邏輯,這也是控銷(xiāo)本身的核心之一,即構(gòu)建一個(gè)合理的價(jià)格體系,維護(hù)好各層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間。但存在的另外一個(gè)問(wèn)題是,各層級(jí)代理的核心目標(biāo)之一是在維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定的基礎(chǔ)上保證銷(xiāo)量與利潤(rùn)。因此,對(duì)于相關(guān)人員并不會(huì)進(jìn)行足夠的管理和監(jiān)督,因此走票賣(mài)票、以次充好、夸大功效等非正常的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象層出不窮,長(zhǎng)期以來(lái),信任危機(jī)便極易爆發(fā)。
2 、控銷(xiāo)是否難以為繼?
實(shí)際上,對(duì)于究竟什么才是控銷(xiāo),控銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)將如何,業(yè)內(nèi)人士的看法并不完全一致。
在E藥經(jīng)理人對(duì)業(yè)內(nèi)多位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的訪談中,一種觀點(diǎn)認(rèn)為,所謂的控銷(xiāo),其本質(zhì)就是將本來(lái)不值錢(qián)的產(chǎn)品價(jià)格通過(guò)“控銷(xiāo)”手段提起來(lái),在此基礎(chǔ)上建立分利機(jī)制,以利益調(diào)動(dòng)各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)積極性,在當(dāng)前環(huán)境下,或可取得短期成功,但絕不會(huì)長(zhǎng)久,因?yàn)閾p害了最終消費(fèi)者的利益,“一定是曇花一現(xiàn),逐漸式微,走向窮途末路”。
另外一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,實(shí)際上“控銷(xiāo)”并不能稱(chēng)之為一種模式,它只是一個(gè)管理的范疇,其本身并無(wú)問(wèn)題,而實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題主要出現(xiàn)在兩方面:
一方面來(lái)自于市場(chǎng),長(zhǎng)期關(guān)注第三終端市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的基層醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家王祥君向E藥經(jīng)理人表示,基層市場(chǎng)本身亂象較多,例如基層醫(yī)生水平參差不齊,部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)的醫(yī)生利益導(dǎo)向嚴(yán)重;
但另一方面也有來(lái)自企業(yè)本身的因素,例如第三終端自然人、業(yè)務(wù)員兼職現(xiàn)象嚴(yán)重,手上的項(xiàng)目和產(chǎn)品甚至彼此之間都有沖突。
但有一點(diǎn)卻是共識(shí)?!半S著醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷規(guī)范,以修正、葵花、仁和為代表的以包代管,簡(jiǎn)單、粗放型的“控銷(xiāo)”模式肯定不能適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)范的需要?!绷_時(shí)璋向E藥經(jīng)理人表示,“控銷(xiāo)”模式依然可以在醫(yī)藥市場(chǎng)上適用及發(fā)展,但在推廣這一模式時(shí)要考慮市場(chǎng)監(jiān)管、銷(xiāo)售合法化的需要。
這也是目前醫(yī)藥行業(yè)的主流趨勢(shì),即合規(guī)。近年來(lái),監(jiān)管部門(mén)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)、生產(chǎn)合規(guī)等的關(guān)注日益加強(qiáng),包括修正藥業(yè)在內(nèi),也曾因質(zhì)量問(wèn)題而陷入口碑漸失的境地。不管是2012年4月羚羊感冒膠囊、斯達(dá)舒等牽涉到“毒膠囊”事件,還是2014年11月因藥材部分發(fā)生霉變而被收回GMP證書(shū),都成為了當(dāng)年醫(yī)藥行業(yè)影響力巨大的重要負(fù)面事件。
而之所以生產(chǎn)問(wèn)題質(zhì)量頻發(fā),第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣此前在接受E藥經(jīng)理人采訪時(shí)曾提到,這或許與目前普遍存在的制藥企業(yè)將相當(dāng)一部分產(chǎn)品進(jìn)行“貼牌”生產(chǎn)不無(wú)干系。不同于自建產(chǎn)品線,貼牌生產(chǎn)往往使企業(yè)難以對(duì)于原料、工藝等進(jìn)行嚴(yán)格把握,從而容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
這并非沒(méi)有先例,此前躁動(dòng)一時(shí)的銀杏葉事件便是如此,由于四家制藥企業(yè)外購(gòu)無(wú)資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的銀杏葉提取物進(jìn)行貼牌后對(duì)外銷(xiāo)售,因此造成下游制劑企業(yè)生產(chǎn)的藥品被認(rèn)定為假藥、劣藥。
“貼牌說(shuō)到底就是一個(gè)急功近利的思想,從短期來(lái)看確實(shí)可以帶來(lái)一些銷(xiāo)量,但從長(zhǎng)期來(lái)講,是過(guò)度透支品牌。”在羅時(shí)璋看來(lái),為了快速做大銷(xiāo)量而過(guò)度貼牌的行為對(duì)于企業(yè)的傷害會(huì)很大,對(duì)于管理松散的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。
而在營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)方面同樣如此。兩票制的全國(guó)推行,要求藥品從生產(chǎn)企業(yè)到流通企業(yè)開(kāi)一次發(fā)票,流通企業(yè)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)一次發(fā)票,也即以“兩票”來(lái)替代此前層層盤(pán)剝的流通環(huán)節(jié)中的多次開(kāi)票,而這正是控銷(xiāo)模式的常態(tài)。以往靠“過(guò)票”為生的醫(yī)藥商業(yè)公司基本都將失去生存空間,而這也正是修正藥業(yè)等以“控銷(xiāo)”為主要營(yíng)銷(xiāo)方式的企業(yè)在流通環(huán)節(jié)所必須依賴(lài)的。如此一來(lái),整個(gè)控銷(xiāo)環(huán)節(jié)的基本邏輯將被打破。
3 、難以控制的“悖論”
既然未來(lái)困難重重,為何人們?nèi)圆辉阜艞???jié)約人力成本是其中最重要的因素之一。
“現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)用人成本非常高,如果事業(yè)部想將某一個(gè)品種的全國(guó)市場(chǎng)推開(kāi),那么在全國(guó)范圍至少要配置1000個(gè)銷(xiāo)售人員?!?
羅時(shí)璋向E藥經(jīng)理人表示,如果如此大量的人員都由制藥企業(yè)直接聘用,按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)出工資、差旅費(fèi)、五險(xiǎn)一金等必要資金,對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都是難以承擔(dān)的。而采取控銷(xiāo)模式的企業(yè)絕大部分都不會(huì)選擇自建隊(duì)伍,這樣一來(lái)最大的優(yōu)點(diǎn)就體現(xiàn)在人力成本的減少上。
同樣采取控銷(xiāo)模式的葵花藥業(yè)便曾對(duì)此有過(guò)專(zhuān)門(mén)表述。葵花藥業(yè)的上市招股說(shuō)明書(shū)寫(xiě)到:為實(shí)現(xiàn)控制營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),公司要求銷(xiāo)售人員加大基層市場(chǎng)的走訪力度,由于公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,尤其普藥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)大多在縣級(jí)及以下區(qū)域,造成車(chē)輛使用費(fèi)及人員差旅費(fèi)較高。
而另一方面,整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)中除了制藥企業(yè)之外還有許多其他環(huán)節(jié),包括通過(guò)GSP認(rèn)證、具備一定資質(zhì)的醫(yī)藥商業(yè)公司,也包括數(shù)量龐大的醫(yī)藥自然人。而其中一些擁有公司、團(tuán)隊(duì),具有一定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)資源的,往往需要尋找一些好的產(chǎn)品進(jìn)行合作,如此一來(lái),“把企業(yè)的品種跟他們嫁接到一起也挺好,一方面企業(yè)可以降低人力成本,另一方合作的商業(yè)伙伴也可以尋找到一些比較好的品種,從而打造一種雙贏的局面?!绷_時(shí)璋表示。
但這種操作模式之下,問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。以修正藥業(yè)為代表的控銷(xiāo)方式?jīng)Q定了企業(yè)只以底價(jià)把產(chǎn)品交給最高級(jí)別的代理商,逐級(jí)下發(fā),至于終端最后如何將藥品銷(xiāo)售出去,與企業(yè)之間就并無(wú)太大關(guān)系。企業(yè)要求的往往只是兩點(diǎn),一是維護(hù)好一個(gè)既定的產(chǎn)品終端定價(jià),另外一個(gè)就是保證市場(chǎng)向公司的回款。
實(shí)際上對(duì)于最基層的縣總以及業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),回款是工作中的硬指標(biāo),全年的銷(xiāo)售任務(wù)以及季度銷(xiāo)售指標(biāo)的完成是最大的任務(wù)。
而為了能夠達(dá)成這一目標(biāo),壓貨便成為了基層醫(yī)療市場(chǎng)中最為普遍的一個(gè)行為。廠家會(huì)通過(guò)策劃各種名義的活動(dòng)向終端進(jìn)行壓貨,如學(xué)術(shù)會(huì)、訂貨會(huì)、客戶(hù)節(jié)、公司年慶等等。曾經(jīng)在修正藥業(yè)頸腰康事業(yè)部工作過(guò)五年的許越(化名)告訴E藥經(jīng)理人,通過(guò)活動(dòng)推廣是當(dāng)時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售的最為重要的環(huán)節(jié)之一,許越曾負(fù)責(zé)河北省某縣的活動(dòng)執(zhí)行工作,“一般每個(gè)月有二十天左右的時(shí)間都在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?!?
為了更好的完成銷(xiāo)售任務(wù),一些灰色地帶也隨之產(chǎn)生。想要打通各個(gè)環(huán)節(jié)往往還需要進(jìn)行一些“潛規(guī)則”,這種案例也并不少見(jiàn)。2015年重慶市渝中區(qū)人民法院所下達(dá)的一份刑事判決書(shū)便顯示,修正藥業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)有限公司某負(fù)責(zé)人為推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售,便向重慶當(dāng)?shù)匾患抑幤愤B鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行回扣輸出,被查實(shí)的一筆金額為2.4萬(wàn)元。
事實(shí)上,盡管各家企業(yè)相繼被曝光出此類(lèi)案件,涉案金額也有大有小,但暴露出來(lái)的,是大部分制藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)體系上仍然處于原始的“人情關(guān)系”時(shí)代,離專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)推廣還相差甚遠(yuǎn)。
“營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),應(yīng)該是以消費(fèi)者和患者為中心?!蓖跸榫駿藥經(jīng)理人表示,目前控銷(xiāo)模式的主要市場(chǎng)中整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式包括理念實(shí)際上都是嚴(yán)重滯后的,企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)、渠道、消費(fèi)環(huán)境的變化都應(yīng)該迅速感知。“最重要的還是學(xué)術(shù)推廣,控銷(xiāo)只是一種策略,不要本末倒置?!?
4 、控銷(xiāo)模式路在何方?
另外一個(gè)層面的難以控制,則體現(xiàn)在控銷(xiāo)模式普遍所存在的龐大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理之中。
被業(yè)界廣為所知的“修正模式”其中關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“人海戰(zhàn)術(shù)”。盡管不自建團(tuán)隊(duì),但在線下通過(guò)各層級(jí)為修正藥業(yè)工作的人數(shù)卻早已達(dá)到上萬(wàn)人,而企業(yè)通過(guò)給予這些人以高額的利潤(rùn)空間,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各級(jí)渠道鏈條的積極性。當(dāng)年正是修正藥業(yè)以此所積累出來(lái)的幾乎無(wú)可匹敵的線下優(yōu)勢(shì)結(jié)合線上廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),才打造出了斯達(dá)舒這一當(dāng)家品牌。
然而弊端也自此顯示出來(lái)。根據(jù)修正藥業(yè)官方網(wǎng)站,至2016年底,修正藥業(yè)集團(tuán)已經(jīng)下轄127個(gè)子公司,管理員工10萬(wàn)余人,存量資產(chǎn)170億元。從數(shù)據(jù)上來(lái)看,修正藥業(yè)已經(jīng)是一個(gè)不折不扣的大型制藥企業(yè)。大公司所普遍存在的管理弊病,在修正藥業(yè)身上也都悉數(shù)體現(xiàn)出來(lái)。
首先就是經(jīng)銷(xiāo)商欠款難收。從中國(guó)裁判文書(shū)上檢索可知,僅在2017年一年時(shí)間中,涉及到修正藥業(yè)的訴訟便多達(dá)250起,而其中絕大部分比例是修正藥業(yè)與各地經(jīng)銷(xiāo)商之間的合同糾紛,亦有相當(dāng)比例的案件以修正藥業(yè)集團(tuán)敗訴而結(jié)束。
例如,修正集團(tuán)原山西省運(yùn)城地區(qū)銷(xiāo)售人員張某曾與修正藥業(yè)簽訂了內(nèi)部承擔(dān)協(xié)議,負(fù)責(zé)相應(yīng)藥品在運(yùn)城地區(qū)的銷(xiāo)售,并按地區(qū)價(jià)格的底價(jià)回款,至張某離職,修正集團(tuán)稱(chēng)張某還拖欠有貨款近10萬(wàn)元,因此請(qǐng)求法院判定對(duì)方支付貨款。然而法院在二審之后卻駁回了修正集團(tuán)的訴訟請(qǐng)求。類(lèi)似的這種案例并不在少數(shù)。
(來(lái)源:中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng))
值得注意的,根據(jù)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公布的信息,僅在過(guò)去的一年時(shí)間中修正藥業(yè)內(nèi)部共有九名原銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人因?yàn)榉欠ㄅ灿霉疃黄鹪V,甚至被法院判處有期徒刑。具體來(lái)看,已被證實(shí)非法挪用公款的基本都是修正集團(tuán)派駐當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售經(jīng)理,金額多則超過(guò)40萬(wàn)元,少的也有10萬(wàn)元。
史立臣在接受E藥經(jīng)理人采訪時(shí)曾表示,之所以出現(xiàn)這種情況,跟修正藥業(yè)推行的大包制不無(wú)關(guān)系?!靶拚偛康墓芾響?yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,關(guān)鍵在于各地大包商缺失財(cái)務(wù)管理能力,涉及到財(cái)務(wù)支出時(shí)往往也缺少審核?!?
對(duì)于一家成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)部資金控制體系發(fā)展的不完善無(wú)疑如同一把高懸于頭頂?shù)睦麆?,隨時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)致命的沖擊,也直接決定企業(yè)的發(fā)展與走勢(shì)。而在這一層面,顯然即便是控銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)最為豐富的修正藥業(yè)也并沒(méi)有應(yīng)對(duì)自如。
據(jù)長(zhǎng)江師范學(xué)院譚青菁在《修正藥業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策》中統(tǒng)計(jì),從2012年至2015年,修正藥業(yè)上報(bào)給公安機(jī)關(guān)關(guān)于挪用資金、職務(wù)侵占兩類(lèi)案件便有100起左右,其中60多起已偵破,而這部分案件涉及的經(jīng)濟(jì)損失則超過(guò)1000萬(wàn)元。
這還僅是被曝光的冰山一角。不管是資金控制體系的缺陷,還是團(tuán)隊(duì)管理所暴露出來(lái)的弊端,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最大的影響實(shí)際上是在其未來(lái)的核心戰(zhàn)略發(fā)展之上,例如資本市場(chǎng)上市。
從公開(kāi)新聞報(bào)道中可知,作為全國(guó)排名領(lǐng)先的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè),修正藥業(yè)一直在不斷擴(kuò)張自己的規(guī)模,以籌備上市融資事宜。最早在2003年,修正藥業(yè)集團(tuán)完成股份制改造,開(kāi)始為上市做準(zhǔn)備。自2004年開(kāi)始,修正籌備在香港聯(lián)交所及內(nèi)地A股上市,但最終都未能有理想結(jié)果。包括多年前市場(chǎng)上一度傳聞修正藥業(yè)擬放棄直接上市而轉(zhuǎn)為通過(guò)上市公司英特集團(tuán)借殼上市,但最終英特集團(tuán)也進(jìn)行了澄清,稱(chēng)并無(wú)此設(shè)想。
而到了2013年,有媒體曝出消息稱(chēng)修正藥業(yè)集團(tuán)已委任瑞銀及中銀國(guó)際作為安排行,協(xié)助安排上市,并且曝光了集資額為10億~15億美元之間,但最終同樣杳無(wú)音信。
事實(shí)上,不管是直接上市還是借殼上市,一旦上市成功打開(kāi)資本市場(chǎng)大門(mén),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)便是巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),這也是為何諸多制藥企業(yè)都將上市作為其階段發(fā)展目標(biāo)的原因。
然而上市公司也意味著財(cái)務(wù)的公開(kāi)透明,受監(jiān)管的力度也將更為嚴(yán)格,而對(duì)于采取“控銷(xiāo)”方式的公司來(lái)說(shuō),由于藥品的流向以及資金的流向所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)眾多,并且涉及到一系列掛靠、過(guò)票等隱含法律風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),想要在不改變現(xiàn)有模式的情況下順利通過(guò)IPO無(wú)疑極為艱難。
從目前得到的消息來(lái)看,以控銷(xiāo)模式為主的各家企業(yè)實(shí)際上在新的醫(yī)藥政策與市場(chǎng)環(huán)境下也在逐漸尋求變化?!暗箅y調(diào)頭,原來(lái)形成的這種方式改起來(lái)很難?!绷_時(shí)璋表示,兩票制下,以省為單位的承包經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不能適應(yīng)目前市場(chǎng)的規(guī)范需要,劃少承包主體才是根本。
但是,現(xiàn)實(shí)存在的難題同樣不少,由少數(shù)的省總代理改為以地區(qū)代理商為主體的銷(xiāo)售模式,意味著企業(yè)需要直接對(duì)接的任務(wù)多了數(shù)倍,對(duì)于企業(yè)總部的服務(wù)與配套措施都是不小的挑戰(zhàn)。而想要砍掉原有的省總這一級(jí)別的代理商,其中的阻力也可想而知。